Analítica web y estrategias de E-CRM y Marketing relacional

OBJETIVOS:

  • Aprenderás las diferentes técnicas de análisis de datos para analizar tus acciones de marketing Online y el comportamiento de tus visitantes dentro de tu web.

 ENTREGABLES:

  • Proyectos de comercio electrónico con KPI identificados y embudos de conversión correctamente configurados. Preparación para la certificación de Google Analytics.

DIRIGIDO A:

  • Propietarios de empresas y Gerentes PYME.
  • Ejecutivos de Agencias Digitales.
  • Analistas de Marketing y/o comunicaciones.
  • Profesionales con ganas de Emprender un negocio propio.

E-CRM Y ESTRATEGIAS DE MARKETING RELACIONAL

  • CRM: definición e importancia
  • CRM y fidelización de clientes
  • CRM vs eCRM
  • Propuesta de valor del eCRM
  • Implementación de estrategia eCRM

MENTOR: Augusto Castañeda

INTRODUCCIÓN A LA ANALÍTICA WEB

  • ¿Qué es la analítica Web?: Framework de análisis
  • Técnicas de investigación: test de usuarios, BenchMarking, CardSorting, heatmaps, clickstream
  • Seguimiento de objetivos y KPI´s: Generación de dashboards
  • Optimiza tus resultados: Optimización de landing page, A/B Testing y test multivariante.

MENTOR: Miguel Cachay

ESTRATEGIAS EFECTIVAS PARA LA MEDICIÓN DE RESULTADOS DE UNA CAMPAÑAS ONLINE

  • ¿Qué tipo de Campañas Online pueden ser medidas por medio de Google Analytics?
  • Crear y activar una cuenta de Google Analytics
  • Vinculación de Google AdWords y Google Analytics
  • Monitoreo de usuarios y su comportamiento en la Web

MENTOR: Miguel Cachay

ESTRATEGIAS EFECTIVAS PARA LA MEDICIÓN DE RESULTADOS DE UNA CAMPAÑAS ONLINE

  • Análisis e interpretación de reportes asociados a campañas: Principales KPIs
  • Configuración de Goals & Funnels en Google Analytics
  • Generación de Dashboards en Google Analytics para el monitoreo de campañas
  • Monitoreo de conversiones y Embudos Multicanal

MENTOR: Miguel Cachay

1.- PLANIFICA

Organiza tu tiempo, presupuesto y ¡Súbete a bordo!

PÚBLICO EN GENERAL

S/ 500.00

AFILIADOS Y EX ALUMNOS

S/ 400.00 (-20% OFF)

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Grupos mayores a 4 personas
-Consultar-

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2.- RESERVA

Pago exclusivo en cuenta empresarial Banco Financiero del Perúbanco-financiero

N de Cuenta

382908340

A nombre de:

CÁMARA PERUANA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

3.- CONFIRMA

Envíanos tu Vocuher de pago a:

info@capece.org.pe

¿CUÁNDO?

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Lunes y Miércoles

6:30pm – 10:30 pm

¿DÓNDE?

Toma tus previsiones para llegar a tiempo.

Av. Arequipa 4947

MIRAFLORES

(Colegio de Ingenieros del Perú)

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ABRIL

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SOBRE EL DOCENTE

miguel-cachay

MIGUEL CACHAY
CEO/Founder
VIAMASTORE.COM

Fundador y Socio de Viamastore.com, portal de e-commerce de Moda & Belleza. Ex Country manager de ADDCONSULTA y CURSOSTOTALES

acastaneda

AUGUSTO CASTAÑEDA
Director Regional
MOBILE VAS – GRAMD

Director Regional de Mobile Value Added Services en GRAMD para América Latina. Ingeniero en Computación con Postgrados en Marketing y Gestión de Negocios por la Universidad de Miami.

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