PROGRAMA DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS DE

COMERCIO ELECTRÓNICO
Y MARKETING DIGITAL

INICIO DE CLASES: Martes 04 de abril 2017
 

¡ÚLTIMAS VACANTES! Whatsapp 947 528 09 947 528 092

TU FUTURO PARA LIDERAR LA ERA DIGITAL ¡COMIENZA AQUÍ!

Los líderes del comercio electrónico del país reunidos para compartir contigo una experiencia única de aprendizaje,
que podrás capitalizar en forma inmediata en tu vida profesional o en tus propios emprendimientos.

¿QUÉ HACE ÚNICO A ESTE PROGRAMA?

¿QUE VAS A APRENDER?

128 Horas – 4 Meses

DESCARGAR MALLA CURRICULAR

MÓDULO 1: ESTRATEGIAS PARA LLEVAR MI NEGOCIO CON ÉXITO A INTERNET

SESIÓN 1: LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LOS NEGOCIOS – TENDENCIAS AL 2017

MENTOR: Helmut Cáceda – CEO Presidente Cámara Peruana de Comercio Electrónico

Tema 1 Panorama Internet en Perú – Despertando mi IQ DIGITAL.

Tema 2 Organizaciones Exponenciales: Tendencias de innovación en la estrategia digital.

Tema 3 Comercio electrónico: Explorando cada etapa del embudo de conversión.

Tema 4 Presentación de proyectos y creación de equipos.

SESIÓN 2: A LA CONQUISTA DEL CANAL ONLINE

MENTOR: Helmut Caceda | CEO Presidente Cámara Peruana de Comercio Electrónico

Tema 1: TALLER: Diagnóstico y revisión de mis activos digitales
Tema 2 Diccionario Ecommerce: Indicadores de gestión que le deben importar a un Gerente
Tema 3 Branding digital: Cómo posicionar mi marca y medir el ROI en Internet
Tema 4 Análisis de casos: Buenas y malas prácticas de estrategias digitales.

SESIÓN 3: IDENTIDAD DIGITAL Y CONFIANZA ONLINE

MENTOR: Augusto Castañeda | CEO GRAMD.COM

Tema 1 ¿Qué y cómo funciona la identidad digital en Internet?
Tema 2 Conociendo a las Autoridades Certificadoras mundiales y locales.
Tema 3 Entendiendo la Infraestructura de Clave Pública – PKI.
Tema 4 Cómo se obtienen y funcionan los certificados digitales para personas, software y servidores.
Tema 5 Identidad digital para la confianza al consumidor en el comercio electrónico (ecommerce).
Tema 6 Introducción a la ciudadanía digital.

SESIÓN 4: FIRMAS Y CONTRATOS DIGITALES

MENTOR: Augusto Castañeda | CEO GRAMDBUSINESS.COM

Tema 1 Estructura de la firma de documentos electrónicos.
Tema 2 Cómo se firman documentos electrónicos en PDF y Microsoft Office.
Tema 3 Cómo se firman correos electrónicos (e-mails).
Tema 4 Diferencia entre Certificado Digital y Firma Digital.
Tema 5 Uso de tokens, smartcards y otros dispositivos criptográficos.
Tema 6 Regulación Peruana sobre el uso de Certificados Digitales y Firma Digital.
Tema 7 Marco técnico y legal para la firma de contratos, boletas de pagos y factura electrónica en Perú.
Tema 8 Cómo se realiza la firma digital en los comprobantes de pagos electrónicos – CPE con SUNAT.

MÓDULO 2: SERVICE DESIGN: INNOVANDO EN LA EXPERIENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE

SESIÓN 5: INTRODUCCIÓN AL DESIGN THINKING

MENTOR: Leonardo Camacho | Fundador INN Culture

Tema 1: Introducción al design thinking.
Tema 2: El arte de observar y entrevistar.

Tema 3: Técnicas y diseño de entrevistas.

Tema 4: GET OUT OF THE BUILDING: Validando mi hipótesis en la cancha.

SESIÓN 6: SERVICE DESIGN I: INMERSIÓN

MENTOR: Leonardo Camacho | Fundador INN Culture

Tema 1: PASO 1: Inmersión.
Tema 2: TALLER: Mapa de empatía.

Tema 3: TALLER: Customer journey map (Viaje del cliente).

Tema 4: ENTREGABLE: Identificación de insights y definición del problema

SESIÓN 7: SERVICE DESIGN II: IDEACIÓN

MENTOR: Leonardo Camacho | Fundador INN Culture

Tema 1: PASO 2: IDEACIÓN

Tema 2: Ejercicio de creatividad.

Tema 3: TALLER: Generación de ideas con Brainstorming y Mapa de priorización.

Tema 4: ENTREGABLE: Propuestas de soluciones

SESIÓN 8: SERVICE DESIGN III: GENERACIÓN DE CONCEPTOS

MENTOR: Leonardo Camacho | Fundador INN Culture

Tema 1: PASO 3: Generación de conceptos.

Tema 2: TALLER: Storyboard y bocetos de ideas.
Tema 3: Prototipado de soluciones.
Tema 4: ENTREGABLE: Evaluación de soluciones.

MÓDULO 3: EXPERIENCIA DE USUARIO (UX) Y ESTRATEGIAS SEO/SEM

SESIÓN 9: USABILIDAD Y COMO MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL USUARIO EN NUESTRA WEB (UX)

MENTOR: Percy Negrete | Consultor Senior en Usabilidad multicanal

Tema 1: Introducción a la arquitectura de interacción.

Tema 2: Prototipos y wireframes.

Tema 3: Dinámica de pruebas de usabilidad.

Tema 4: Principales leyes de la percepción usadas en usabilidad.

SESIÓN 10: USABILIDAD Y COMO MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL USUARIO EN NUESTRA WEB (UX)

MENTOR: Percy Negrete | Consultor Senior en Usabilidad multicanal

Tema 1: Diseño de Landing pages y formularios.

Tema 2: Como escribir en Web (usabilidad del contenido).

Tema 3: Prototipado en balsamiq y prototipado en papel.

Tema 4: Ejemplos de prototipos funcionales de proyectos reales y videos de testeo.

reales.

SESIÓN 11: PREPARANDO MI EMPRESA PARA ATENDER AL CONSUMIDOR ONLINE

MENTOR: Helmut Caceda | CEO Presidente Cámara Peruana de Comercio Electrónico

Tema 1: Fundamentos de Marketing Tradicional Vs. Marketing Digital.

Tema 2: Buenas y malas prácticas de diseño UX para una página Web.

Tema 3: Los indicadores de gestión que le deben importar a un Gerente.

Tema 4: Cómo diseñar y supervisar la gestión comercial de mi equipo de ventas.

SESIÓN 12: GOOGLE COMO PLATAFORMA DE PUBLICIDAD DIGITAL

MENTOR: Helmut Caceda | CEO Presidente Cámara Peruana de Comercio Electrónico

Tema 1: Aprendiendo a pensar como GOOGLE® para atraer a las personas que buscan lo que vendo.

Tema 2: Estrategias para aumentar las ventas Online: SEO y Landing Pages efectivos.

Tema 3: Subasta, Nivel de Calidad y el Ranking del Anuncio.

Tema 4: Explorando la plataforma Google Adwords™.

MÓDULO 4: EL PLAN DE MARKETING DIGITAL Y SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

SESIÓN 13: ELABORANDO UN PLAN DE MARKETING DIGITAL

MENTOR:Davi Rios Weis | CEO AGENCIA DIGITAL LA BOUTIQUE

Tema 1 Definiendo los KPI´s: Objetivos de negocio
– Público objetivo (digital)
– Objetivos específicos
– Sistema de control y seguimiento de acciones
Tema 2 Plan de acción: 360° Journey Planner
Tema 3 Estrategia de contenidos y creatividad digital
Tema 4 Asignación de recursos y despliegue de campaña digital

SESIÓN 14: PLANIFICACIÓN Y DISEÑO DE PLAN DE MEDIOS DIGITAL

MENTOR: Davi Rios Weis | CEO AGENCIA DIGITAL LA BOUTIQUE

Tema 1 Identificando y definiendo el ecosistema digital
Tema 2 Interacciones relevantes: Ubicación en el proceso
Tema 3 Visión estratégica: Configurando los momentos
Tema 4 Estructuración y despliegue estratégico en medios

SESIÓN 15: SOCIAL MEDIA MANAGEMENT: ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

MENTOR: Davi Rios Weis | CEO AGENCIA DIGITAL LA BOUTIQUE

Tema 1 Fundamentos de Social Media Management
Tema 2 Ecosistema Social: Reconociendo las redes sociales relevantes a la estrategia
Tema 3 Estrategia de contenidos de social media
– Categorías de contenido
– Implementando política de impacto y Remarketing
– Parrilla de contenidos
Tema 4 Crisis: Estrategias para manejo de crisis en redes sociales
Tema 5 Entregable: Social Media Management Plan

SESIÓN 16: SOCIAL MEDIA MANAGEMENT: APLICACIÓN PRÁCTICA

MENTOR: Davi Rios Weis | CEO AGENCIA DIGITAL LA BOUTIQUE

Tema 1 Facebook & Instagram Ads
– Creación y configuración del Facebook Business Manager
– Ejecución de los KPI`s y aplicación del plan de medios
– Campaña Digital en Facebook e Instagram (To know, to consider, to evaluate)
– Entregable: Boceto de Campaña Estratégica Digital en Facebook e Instagram

Tema 2 Twitter Ads
– Creación y configuración del Twitter Ads Control Panel
– Ejecución de los KPI`s y aplicación del plan de medios
– Campaña Digital en Twitter (Tweets promocionados, cuentas
promocionadas, tendencias promocionadas)
– Entregable: Boceto de Campaña Estratégica Digital en Twitter

Tema 3 Medición e interpretación de resultados y tendencias

MÓDULO 5: E-COMMERCE: ESTRATEGIAS Y MEJORES PRÁCTICAS PARA COMPRA/VENTA ONLINE

SESIÓN 17: INTRODUCCIÓN A LA ANALÍTICA WEB

MENTOR: Fernando Cruz | Business Manager EASY. (Antes EASY TAXI)

Tema 1: Ecommerce: Tipos de Ecommerce y modelos de negocio más conocidos.

Tema 2: Análisis de plataformas de Ecommerce disponibles en el mercado.

Tema 3: Los DO´s and DON’Ts para cada etapa de la navegación en una tienda Online.

Tema 4: Plataformas de pago disponibles y Proceso de e-fullfilment.

SESIÓN 18: ESTRATEGIAS PARA LANZAR MI PROYECTO ECOMMERCE

MENTOR: Fernando Cruz | Business Manager EASY. (Antes EASY TAXI)

Tema 1: El Nuevo Consumidor Peruano.

Tema 2: La propuesta de valor: Diseñando una estrategia diferenciadora.

Tema 3: Planificando el lanzamiento: Do´s and Don´ts.

Tema 4: Los KPIs más importantes en una estrategia Ecommerce.

SESIÓN 19: ASESORAMIENTO TECNOLÓGICO PARA EL ANÁLISIS DE PLATAFORMAS DE PAGOS ONLINE

MENTOR: Amparo Nalvarte | CEO Fundadora CULQI.COM

Tema 1: Principales medios de pago en línea en la región.

Tema 2: Barreras culturales y reales de los pagos en línea en nuestra región.
Tema 3: Costos en la instalación de las formas de pago en línea.

Tema 4: Guía práctica para planificar un Webstore de confianza (Checklist).

SESIÓN 20: ESTRATEGIAS EFECTIVAS DE LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN PARA E-COMMERCE (E-FULFILLMENT).

MENTOR: Fernando D’alessio | CEO JUNTOZ.COM, CO FUNDADOR LINIO PERÚ

Tema 1: Transporte y logística aplicada al Comercio Electrónico.

Tema 2: Conocimiento y manejo de proveedores.

Tema 3: Aprovisionamiento, almacenamiento, logística de envío y logística de devoluciones.

Tema 4: Principales características y aplicaciones en distribución de productos virtuales.

Tema 5: La importancia del Tracking vía internet y Soporte Post-venta.

MÓDULO 6: M-COMMERCE: ESTRATEGIAS PARA VENDER EN EL CANAL MÓVIL

SESIÓN 21: MODELOS DE NEGOCIO PARA APLICACIONES MÓVILES

MENTOR: Fernando D’alessio | CEO JUNTOZ.COM, CO FUNDADOR LINIO PERÚ

Tema 1: Panorama del mercado de aplicaciones móviles en Perú y Latam.

Tema 2: Campos de aplicación de las tecnologías móviles.

Tema 3: Principales modelos de negocio para aplicaciones móviles.

Tema 4: Cómo ganan dinero las aplicaciones y juegos para móviles.

SESIÓN 22: ESTRATEGIAS MÓVILES PARA ATRAER AL USUARIO MULTISCREEN

MENTOR: Fernando Cruz – Business Manager EASY (Antes EASY TAXI).

Tema 1: La importancia del m-marketing.

Tema 2: Definición de la estrategia mobile.

Tema 3: Canales mobile: Anunciando en Facebook y Google (Mobile App Ads)(Configuración del App, Diseño del anuncio, Targeting, Presupuesto y Lanzamiento).

Tema 4: Medición y optimización de la campaña.

SESIÓN 23:MOBILE PAYMENT & MOBILE BANKING: INTRODUCCIÓN AL DINERO ELECTRÓNICO

MENTOR: Augusto Castañeda | CEO GRAMDBUSINESS.COM

Tema 1: Introducción al Mobile Payment y Estructura de los Servicios de Valor Agregado Móvil.

Tema 2: Desarrollo de Productos y Servicios con Soporte de Mobile Payment.

Tema 3: Introducción al Mobile Banking: Estatus de la Telefonía Móvil con Desarrollo Financiero en Perú.

Tema 4: Billetera Móvil y Servicios Financieros Móviles con regulación peruana.

Tema 5: Revisión de los Casos de Éxito de Mobile Banking en Perú y América Latina.

SESIÓN 24: MARKETING MOBILE: ESTRATEGIAS ONLINE PARA FIDELIZAR AL CLIENTE OFFLINE

MENTOR: Augusto Castañeda | CEO GRAMDBUSINESS.COM

Tema 1: Agregando Valor a la Fidelización de los Clientes Móviles (Infotaiment).

Tema 2: Cómo Integrar el Modelo de Marketing Móvil en otros Medios Digitales.

Tema 3: Estrategias de fidelización móvil de acuerdo al perfil del producto o servicio.

Tema 4: Cómo Administrar Indicadores, KPIs y Herramientas de CRM Móvil.

MÓDULO 7: ANALÍTICA DIGITAL: CÓMO MEDIR Y ANALIZAR RESULTADOS DE CAMPAÑA

SESIÓN 25: INTRODUCCIÓN A LA ANALÍTICA WEB

MENTOR: Óscar Saldaña | Director Regional de planeamiento Grupo Ingenia

Tema 1: ¿Qué es la analítica Web?: Framework de análisis.

Tema 2: Técnicas de investigación: test de usuarios, BenchMarking, CardSorting, heatmaps, clickstream

Tema 3: Seguimiento de objetivos y KPI´s: Generación de dashboards.

Tema 4: Optimiza tus resultados: Optimización de landing page, A/B Testing y test multi variante.

SESIÓN 26: ANALÍTICA WEB: LOS INDICADORES QUE LE IMPORTAN A UN CEO O INVERSIONISTA

MENTOR: Óscar Saldaña | Director Regional de planeamiento Grupo Ingenia

Tema 1: ¿Qué tipo de Campañas Online pueden ser medidas por medio de Google Analytics?

Tema 2: Crear y activar una cuenta de Google Analytics.

Tema 3: Vinculación de Google AdWords y Google Analytics.

Tema 4: Monitoreo de usuarios y su comportamiento en la Web.

SESIÓN 27:ESTRATEGIAS EFECTIVAS PARA LA MEDICIÓN DE RESULTADOS DE UNA CAMPAÑAS ONLINE

MENTOR: Óscar Saldaña | Director Regional de planeamiento Grupo Ingenia

Tema 1: Análisis e interpretación de reportes asociados a campañas: Principales KPIs.

Tema 2: Configuración de Goals & Funnels en Google Analytics.

Tema 3: Generación de Dashboards en Google Analytics para el monitoreo de campañas.

Tema 4: Monitoreo de conversiones y Embudos Multicanal.

SESIÓN 28: ESTRATEGIAS PARA DISEÑAR UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING PODEROSA

MENTOR: Jonathan Montoya | Country Manager EMBLUEMAIL.COM

Tema 1: Necesidad del Email Marketing en la Estrategia digital.

Tema 2: Segmentación de contactos por grupos de interés.

Tema 3: Buenas prácticas email Marketing. Deliverability.

Tema 4: Taller de creación de una campaña Online de email marketing.

MÓDULO 8: TALLER DE CERTIFICACION DE GOOGLE ADWORDS™

SESIÓN 29: INTRODUCCIÓN A GOOGLE ADWORDS Y CAMPAÑAS DE BÚSQUEDA

MENTOR: Juan Ramón Vera | Head of Performance Starcom Mediavest Group


Tema 1: ¿Qué es Adwords y cómo aplicarlo a nuestro negocio?
Tema 2: Concepto de subasta y Configuración de campañas.

Tema 3: Anuncios e Inserción dinámica de palabras clave (DKI).
Tema 4: Mejoras para lograr Performance.

SESIÓN 30: CREACIÓN DE CAMPAÑAS DE ANUNCIOS GRÁFICOS: LA RED DE DISPLAY

MENTOR: Juan Ramón Vera | Head of Performance Starcom Mediavest Group

Tema 1: Red de Display y cómo aplicarlo a nuestro negocio,

Tema 2: Tipos de formatos y cuándo usarlos: Banner estándar, Lightbox, Dinámico, Gmail Ads.

Tema 3: CCreación de listas y de campañas de Remarketing.

Tema 4: Remarketing dinámico.

SESIÓN 31: YOUTUBE: ADWORDS PARA VIDEO

MENTOR: Juan Ramón Vera | Head of Performance Starcom Mediavest Group

Tema 1: Repaso general.

Tema 2: Examen para obtener la certificación (120’).

SESIÓN 32: EXAMEN DE CERTIFICACIÓN GOOGLE ADWORDS™

MENTOR: Juan Ramón Vera | Head of Performance Starcom Mediavest Group

Tema 1: Repaso general.

Tema 2: Examen para obtener la certificación (120’).

PRESENTACIÓN DE PROYECTOS FINALES ANTE JURADO.

El proyecto final es la puesta en práctica de todos los conocimientos teóricos aprendidos durante el programa, aplicados a una iniciativa de e-commerce real, que gracias a nuestro selecto staff de mentores tendrás las herramientas para hacerlo crecer en el mercado.

LOGRO:

Una vez finalizado se presentará ante el jurado de mentores de WWW.DOJOSTARTUP.COM, quienes elegirán los mejores proyectos y darán consejos para convertirlo en un negocio rentable y escalable.

¿CÓMO ME MATRICULO?

 

PLANIFICA

FECHAS DE INICIO

  • Martes 4 de Abril 2017

HORARIOS

  • Martes y Jueves
  • 6:30 p.m. a 10:30 p.m.
  • 128 horas de full estrategia Online

LUGAR

  • Av. Arequipa 4947 
  • Miraflores
  • (Colegio de Ingenieros del Perú)

INVERSIÓN

PRECIO REGULAR: S/. 7,800

Oferta pronto pago hasta 31 Marzo

  • S/.4,800
  • (Matrícula: S/.1,500 y 3 cuotas: S/.1,100)

1/2 BECA

  • -50%

¿ERES EMPRENDEDOR Y QUIERES LLEVAR TU NEGOCIO A INTERNET?

Accede a una de nuestras 5 MEDIAS BECAS
y los mejores mentores Ecommerce
del país, a cambio del compromiso
de presentar un proyecto digital
real al finalizar nuestro programa.

  • S/.3,900
  • (Válido sólo para pagos Tarjeta de crédito/Contado)


RESERVAR MATRICULA

CERTIFICACIÓN: ESPECIALISTA EN COMERCIO ELECTRÓNICO Y MARKETING DIGITAL

Pago de matrícula y mensualidades: Banco Financiero N°382908340 – o Transferencia bancaria CCI 03505500038290834035
Titular: Cámara Peruana de Comercio Electrónico.
Enviar voucher de abono a: capacitaciones@capece.org.pe | Precios no incluyen IGV